ذكر مطالب با ذكر ماخذ و منبع دسترسي(http://www.nurseeducator.ir/ ) بلا مانع است.
ماخذ: درسنامه پرستاري بهداشت جامعه1 اصول و مباني بهداشت ، تاليف پروانه خراساني، انتشارات دانشگاه آزاد اسلامي واحد نجف آباد. (1387) و 2-خراساني پ و پازارگادي م سخنراني بازخوردي به عنوان روش تدريس درآموزش عالي نشريه سبز (تخصصي آموزش علوم پزشكي) شماره 12 و خرداد 1389 و 3 - خراساني پ و سعيدالذاكرين م ،روش تدريس فعال و اثربخش با نقشه مفهومي نشريه سبز (تخصصي آموزش علوم پزشكي) شماره 10- اسفند 1388
روشهاي مورد استفاده در آموزش سلامت و آموزش به بيمار
با توجه به اهداف آموزشي ميتوان از روشهاي مختلف در آموزش سلامت استفاده كرد تا به هدفهاي نهائي كه همان تغيير رفتار و در نتيجه اعتلاي سلامتي است دست يافت. آموزش سلامت از نظر ارتباط آموزش دهنده با آموزش گيرنده به دو دسته روشهاي آموزش گروهی و انفرادی و از نظر روش ارائه مطلب به دو شکل توضیحی و عملي تقسيم مي شوند. اين روش ها نيز خود در دو دسته كلي روشهاي مستقيم (چهره به چهره ) مانند آموزش فردي، مشاوره، آموزش گروهي، سخنراني و روشهاي غير مستقيم مانند راديو، تلويزيون، روزنامه، مجله، کتاب و پوستر طبقه بندي ميشود. مزيت روشهاي مستقيم اين است که شرکت کنندگان فعالانه در جريان يادگيري قرار دارند و با پرسيدن سؤالات، نکات مبهم از بين ميرود و تأثير بيشتر بر جا ميگذارد ولي محدوديت آن اين است که زمان بيشتري لازم دارد و تعداد کمتري را در بر ميگيرد به علاوه براي اجراي آن افراد ماهر و کار آزموده لازم است.
به طور کلي رسانههاي گروهي که آموزش غير مستقيم توسط آنها قابل اجرا است، در دگرگون ساختن رفتارها کمتر از روشهاي انفرادي يا گروهي کارساز هستند زيرا ارتباط يکطرفه است ولي در مواقعي که با گروههايي از مردم نميتوان تماس مستقيم داشت مناسب و با ارزش هستند و بهتر است به تنهايي به کار گرفته نشوند بلکه با ساير روشها بکار روند. در ذيل رايج ترين روشهاي متداول در آموزش سلامت (در طيف گسترده آن) به اختصار مورد بحث قرار ميگيرد.
1. روش های آموزشی مستقیم(حضوري)
الف ـ سخنراني[1]
اين روش يکنوع ارائه شفاهي ميباشد که سخنران بايستي نسبت به موضوع آگاهي و بصيرت داشته باشد. او بايد افکار و عقايد خود را جمع بندي و مرتب کند و به زبان مناسب ارائه دهد، مطلب را با مقدمه چيني و نه با ورود به بحث و نکات اصلي آغاز كند. سخنران نبايد از موضوع منحرف شود و بايستي طوري صحبت کند که قابل درک براي حضار باشد. موضوع بايد بر پايه نيازها و علايق گروه باشد. موضوع سخنراني نبايد ساده و عاري از نکات پيچيده باشد، و مدت سخنراني نبايد از 20- 15 دقيقه بيشتر شود، در غير اينصورت براي رفع کسالت جلسه با روشهاي مختلف و امكانات كمك آموزشي يداري و شنيداري، شنوندگان را فعال نگهدارد. شمار افراد براي مشاركت فعال آنها ترجيحاً کمتر از 30 نفر ولي اگر امکانات رسانيدن صدا و تصوير خوب باشد، سخنراني در جمع بسيار زياد نيز امکان پذير است و براي کلاسهاي درسي در قالب ساعات کلاسي بايد از روش سخنراني همراه با روشهاي كمك ديداري و شنيداري ديگر براي کاهش خستگي شنوندگان و افزايش يادگيري استفاده شود. حاضرين بايد شنوندگان خوبي باشند و اگر خواستند نکاتي را يادداشت کنند.
تأثير سخنراني بستگي به شخصيت و عملکرد گوينده دارد. اگر سخنراني به روش بازخوردي و با دريافت مكرر بازتاب نظرات و مشاركت شركت كنندگان باشد مؤثر تر خواهد بود. همچنين اگر سخنران از وسائل کمک آموزشي ديداري يا شنيداري مانند تلق شفاف، نمودارها، فيلم، نوار استفاده كند يادگيري را افزايش مي دهد. در آموزش از امكانات زير استفاده نمود:
• اسلايدهاي معمولي يا ديجيتال(پاورپوينت)، تصاوير، جزوات و مطالب نوشتاري روي تخته سياه يا سفيد
• چارت برگردان، کارتهايي که از قسمت بالا يا کنار به هم متصل هستند و تعداد آنها نبايد بيشتر از 20- 15 عدد باشد.
• فلش كارت[2] يک سري کارت تقريباً هم اندازه به ابعاد 30× 25 سانتي متر است که هر کارت يک قسمت از مراحل كار، داستان يا مطلب مورد نظر را بازگو ميکند و براي جلب توجه گروه طراحي ميشوند.
• فلانل گراف عبارت است از قطعه اي پارچه فلانل که بر روي يک تخته چوبي ثابت شده و تصاوير بريده ـ نمودارها و ديگر مطالب نمايشي را روي آن ميچسبانند.
• نمايشگاه اشياء، مدل ها، نمودارها و هر چيزي که پيام ويژه اي با خود به همراه دارند
• ب ـ بحث گروهي[3]
بحث گروهي نوعي ارتباط دو جانبه و فرآيند تفکر جمعي است. اين روش هنگامي که گروه داراي علائق مشترک و دشواريهاي همانند باشد مفيد است. براي کارساز بودن تعداد افراد بايد در حدوده 20 – 6 نفر باشد.
يک نفر مدير جلسه است که بحث را آغاز ميکند و به روش مناسبي هدايت و کنترل ميکند و يک نفر دبير جلسه است و مطالب بحث شده را که مورد توافق واقع ميشود، يادداشت ميکند. نتايج بحث گروهي معمولاً کامل تر، عمليتر و قابل قبولتر از نظر تک تک افراد است.
افراد شرکت کننده بايد قواعد بحث گروهي مانند ارتباط مناسب و همه جانبه، پذيرش انتقادات و همکاري در رسيدن به نتيجه را رعايت کنند. در طي سالهاي اخير تحقيقات و پژوهشهاي مختلف، اين روش را مفيدترين روش آموزش معرفي کردهاند.
پ- گفت و شنود[4]
در اين روش به جاي يک سخنران، دو سخنران با تجربه و مطلع به بحث و گفتگو يا به عبارتي مناظره در مقابل گروهي از مخاطبين ميپردازند ولي هدف از گفتگوي آنها آموزش مستمعين است و نه زور آزمايي با يکديگر. عناوين بحث به وسيله سخنرانان يا اعضاء گروه مشخص ميشود و از قبل در مورد موضوع، چهارچوب و زمان و محل و ساير مشخصات بحث تصميمگيري شده و گفتگو کنندگان مشخص ميشوند. اين روش بالنسبه ساده است ولي بايد دقت داشت که بحثها از موضوع اصلي خارج نشود.
ت- بازي نقش [5]
ايفاي نقش يا نمايش اجتماعي بر پايه اين فرض است که بسياري از ارزشها را در مواقعي نميتوان با واژهها بيان کرد و اگر به وسيله گروهي به نمايش در آيد ارتباط مؤثرتر خواهد بود. بهتر است شرکت کنندگان در حدود 25 نفر باشند. اين روش براي ارائه بحث درباره دشواريهاي مربوط به روابط انساني و به خصوص براي کودکان دبستاني ابزار آموزشي مفيدي است. به دنبال نمايش بحثي هم درباره مشکل مورد نظر برگزار ميشود.
ث- نمايش و تمرين عملي[6]
نمايش عملي در آموزش سلامت يک فن مهم است و در آن به مردم نشان داده ميشود که يک کار خاص چگونه انجام شود. مثل طرز تزريق انسولين، تعويض پانسمان، شستشوي دست، انجام دياليز صفاقي و. . . . اين روش در مغز فراگير اثر و خاطرة ديداري به جا ميگذارد و مؤثرتر از ارائه وسايل كمك آموزشي نوشتاري يا گفتن مطلب ميباشد.
ج- آموزش برنامهريزي شده[7]
اين روش آموزشي بر پايه روش سقراطي و پيشرفت از مراحل آسان به سوي مراحل دشوارتر است و مطالب آموزشي به صورت مرحله بندي شده و هر مرحله در يک نوبت به مخاطب آموزش داده ميشود. هر يک از مراحل مستلزم مشارکت فعال مخاطبان است و مشارکت فعال به صورت پر کردن جاهاي خالي يک نوشته، حل يک مسئله، پاسخ به يک پرسش – کامل کردن يک نمودار يا اجراي هر دستور ديگر است. اين روش را ميتوان به صورت مستقيم توسط کتب طراحي شده يا نوار CD کامپيوتري و فايل هاي صوتيو تصويري نيز عرضه کرد.
چ- آموزش انفرادی (چهره به چهره و ...)
آموزش فردي به صورت آموزش چهره به چهره و يا مشاوره باانواع روش هاي توضيحي يا عملي در محلهاي مختلف و در فرصتهاي متنوع قابل اجرا است. مزيت آموزش انفرادي آن است که ميتوان با آنها بحث و گفتگو نمود و افراد را ترغيب نمود تا رفتار خود را دگرگون کنند. محدوديت آن اين است که شمار آموزش گيرندگان کم هستند و تنها کساني آموزش مي بينند که با آموزشگر تماس يابند.
ح- مجمع بحث يا سؤال و جواب[8]
در مجمع بحث از تعداد معدودي از حاضرين خواسته ميشود بحث را آغاز کنند و از اين طريق با مطرح ساختن مسائل يا سؤالات براي کارشناسان که در جايگاه مقابل آنان قرار دارند، جلسه را افتتاح نمايند. در اين روش کارشناسان نظرات و پاسخهاي خود را از جنبههاي مختلف عرضه ميدارند. مهمترين امتياز اين روش، حضور و مشارکت حاضرين در بحثها است و به آن امکان ميدهد اطلاعاتي را از کارشناسان به دست آورند و موقعي بسيار مفيد است که پيدا کردن راه حلهايي براي برخي مسائل ضرورت داشته باشند. کارآيي اين روش به تسلط و قدرت هماهنگ کننده بحثها بستگي دارد.
خ- بحث پانل[1] در بحث پانل 8-4 نفر متخصص درباره يک موضوع بحثي را در برابر گروهي شنوندگان به جريان مياندازد. يک نفر به عنوان رئيس يا هماهنگ کننده بحث را بازگشايي ميکند، به شنوندگان خوش آمد ميگويد و سخنرانان را معرفي ميکند. سپس موضوع را اعلام کرده و از سخنرانان ميخواهد که نظرات خود را اعلام کنند. پس از پايان مذاکرات از شنوندگان خواسته ميشود که در بحث شرکت کنند و نظرات خود را ارائه دهند. لازمه بحث پانل اين است که اعضاء آن از مدتي قبل در جريان برنامه قرار گيرند و حتي جلسات آزمايشي نيز ترتيب بدهند. پانل اگر از طريق رسانه هاي ارتباط جمعي منتشر شود نوعي آموزش غير مستقيم محسوب مي شود كه در برنامه هاي تلويزيون و راديو معمول است.
2. روشهاي آموزشي غير مستقيم (غير حضوري)
براي آموزش عموم مردم بيشتر از روشهاي غير مستقيم آموزشي كمك گرفته ميشود كه در آموزش سلامت رسانههاي همگاني يا ارتباط جمعي بيشترين وسايل ارتباطي هستند. در آموزش به بيمار اين وسايل مي تواند نقش رسانه يا ابزار كمك آموزشي را بر عهده بگيرند. انواع روش هاي غير مستقيم در آموزش سلامت عبارتند از :
1- مطالب نوشته شده: که آثار نوشتاري منسجم شامل کتاب،جزوه، پمفلت و.. در مورد موضوعات مختلف است.
2- ارائه فايل هاي صوتي يا صوتي تصويري از طريق راديو، موبايل، تلفن هاي گويا سي دي، رايانه و ... تلفن، موبايل و به ويژه راديو حتي در دور افتاده ترين نقاط نيز راه پيدا کرده است و از آن ها مي توان به عنوان وسيله پرتوان در آموزش استفاده نمود . گفتارهاي صوتي نبايد بيش از 15 دقيقه باشد.
3- تلويزيون: در هر جايي که تلويزيون باشد، ارزانترين وسيله براي آموزش همگاني است همچنين تلويزيون بيش از ساير رسانهها استفاده ميشود و ميتوان با آن بينش همگاني را شکل داد.
4- روزنامه: روزنامهها بيش از همه انواع نوشتهها در بين مردم پخش ميشوند و يک راه ارتباطي مهم با مردم است، به شرط آنکه فرهنگ روزنامه خواني در جامعه مرسوم باشد. هر بخش بهداشت محلي بايد با روزنامههاي محلي ارتباط برقرار کند.
5- مجله: مجلههاي عمومي يا بهداشتي به شرط اينكه خوب اداره شوند ميتوانند راه ارتباطي مهمي براي ارائه مطالب بهداشتي باشند. ارائه مطالب نياز به کارشناسي دارد . بيشتر متخصصان و کارشناسان در ارائه مطالب علمي و تحقيقاتي و آموزشي خود را در مجلات تخصصي ارائه ميدهند و منبع معتبري براي دريافت آموزشهاي بهداشتي است.
6- پوستر: به دو صورت تک نظري (پيام ساده، کوتاه، يا تصويري که كاملاً گويا است) يا چند نظري (حاوي مطالب بيشتر) در جاهايي که گذر مردم است (يا در جاهايي که مردم ناچارند براي مدتي وقت بگذرانند مانند ايستگاه ها، بيمارستان و مراکز بهداشتي درماني) قابل استفاده است.
7-فيلم سينمايي: توليد آنها بسيار گران است و پس از توليد هم به سرعت از رده خارج ميشوند ولي ميتوان در فيلمهاي سينمايي به خصوص در مورد آسيبهاي اجتماعي مضامين آموزشي مناسبي گنجاند.
8-نمايشگاه: برگزاري نمايشگاه هاي بهداشتي نيز روش ديگري از آموزش عمومي است که اگر به خوبي سازماندهي و ارائه شوند گروه بزرگي از مردم را به خود جلب ميکنند.
8- ساير وسايل و روش ها: شامل لوحفشرده ،تابلوهاي رايانهاي و ارسال بلوتوث هاي بهداشتي و آموزشي و ...
در آموزش سلامت مي توان از روش هاي ديگري نيز بهره جست كه عمدتا به صورت مستقيم با سازماندهي وسيع تر و مخاطبان ويژه برگزار مي شود:
د- سمپوزيوم[2] شامل چند سخنراني درباره يک موضوع متتخب است. هر يک از سخنرانان يا کارشناسان يک جنبه موضوع را به اختصار بيان ميکنند. برخلاف بحث گروهي و پانل، در سمپوزيوم بين سخنرانان بحثي جريان نمييابد، در پايان شنوندگان پرسشهاي خود را مطرح و در بحث سمپوزيوم شرکت ميکنند. رئيس جلسه در پايان هر جلسه چکيده جامعي از مطالب را ارائه مي نمايد. معمولاً تدارک سمپوزيوم بهاين صورت است که از سخنرانان دعوت به عمل ميآيد و با دادن فرصت کافي از آنان خواسته ميشود که درباره جنبه خاصي از مباحث مطالبي تهيه کنند. رئيس سمپوزيوم خود بايد از متخصصين به نام باشد و در بحثها سهم عمدهاي داشته باشد، او جلسه را افتتاح ميکند و مقدمه کوتاهي عرضه مينمايد، سپس سخنرانان را به حاضرين معرفي كرده ، از آنها ميخواهد که به ترتيب و صحبت کنند و بين سخنرانيها، سخنراني بعدي را به طور مختصر اعلام ميکند و احتمالاً نظرات خود را نيز در اين زمينه بيان ميکند. به علت تنوع سخنرانان اين نوع برنامه، از سخنراني تک نفره بهتر است. البته بايد هماهنگي شود که سخنرانيها تکراري و خسته کننده نباشد.
ذـ- کنفرانس و سمينار (همايش)[3]کنفرانس و سمينار روشهاي آموزشي هستند متشکل از گروه بنديهاي وسيع اشخاصي با علائق يا زمينههاي فکري مشترک و مرتبط. سمينارها معمولاً با مؤسسات آموزشي، علمي و دانشگاهي در رابطه هستند و اغلب با پژوهش پيوند دارند، به گونهاي که پژوهشگران آموختهها و تجربيات خود را در آن عرضه ميکنند. بنابراين نوآوري و استفاده از کتب تخصصي به روز و دستاوردهاي جديد از مزاياي اين روشها است. در سمينارها معمولاً رئيس يا هماهنگ کنندهاي وجود دارد و ممکن است از اشخاصي نيز دعوت شود تا نقش رهبري بحث را بر عهده بگيرند. سخنرانان با آمادگي قبلي و پس از تدارک اطلاعات لازم حاضر ميشوند و هر کدام در حدود 20-10 دقيقه فرصت براي ارائه مطلب دارند. در پايان سمينار هم کتابچهاي حاوي خلاصه يا تمامي مقالات ارائه شده به شرکت کنندگان داده ميشود.
ر- کنگره[4] تفاوت کنگره با سمينار و کنفرانس را ميتوان در سه جنبه خلاصه کرد :اول آنکه کنگره داراي ابعادي به مراتب گستردهتر است، معمولاً در آن گروه زيادي از شرکت کنندگان و نيز سخنرانان متعدد (که گاه به طور همزمان در سالنهاي جداگانه به ارائه مقاله ميپردازند) مشارکت دارند و ممکن است به صورت ملي ( از سراسر يک کشور) يا بينالمللي (از کشورهاي مختلف) اجرا شود. دومين تفاوت در خصوصيت ادواري کنگره ها است که هر 1 تا 5 سال تکرار ميشوند. ولي سمينار و کنفرانس معمولاً موردي هستند و مگر در موارد خاص تكرار نميشوند. سومين تفاوت از نظر سازماندهي آن است که هر کنگره معمولاً داراي تعدادي کميته تخصصي يا گروه کار است که ممکن است عناوين مختلفي داشته باشد و در درون اين بخشهاي تخصصي ميتواند برنامههاي آموزشي معيني نيز اجرا شود.
ز – کارگاه آموزشي [5]اساساً كارگاه روشي براي حل مسائل و مشکلات است كه در آن تعداد معدودي از افراد( بين 25 تا 40 نفر) که به يک رشته يا موضوع خاص علمي، فني و... وابستگي دارند در کنار يکديگر قرار ميگيرند و موضوعات، مباحث و يا مسائل مشخصي را به منظور ارائه توصيهها يا پيشنهادهايي براي اقدامات و برنامههاي بعدي مورد بحث و تجزيه و تحليل قرار ميدهند. کارگاه معمولاً در طول چند روز و حداکثر سه هفته تشکيل ميشود. در كارگاه از وجود کارشناسان و مشاوران به عنوان تسهيل کننده[6] براي راهنمايي گروههي كاري استفاده ميشود. در حقيقت کارگاه محل ملاقات افراد براي کار با يکديگر در گروههاي کوچک روي مسائلي است که از يک سو با افراد و حيطه فعاليت حرفه اي آنان مرتبط است و از سوي ديگر به يافتن راه حلهايي در مسائل مربوطه منجر ميشود. هر گروه براي خود يک مدير و يک دبير انتخاب ميکند. از خواص مهم كارگاه، همکاري کامل و فعالانه تک تک شرکت کنندگان از طريق فراگيري از طريق عمل و تجربه است.در کارگاه معمولاً رئيس ابتدا جلسه را افتتاح ميکند، بحثهاي رهبري کننده اوليه را آغاز ميکند و براي تشويق مشارکت افراد از انواع فنون بحث گروهي استفاده مينمايد. اين روش بيشتر در سطوح سازمانها و نهادهاي علمي، فني، پژوهشي و اجرائي قابل پياده شدن است که اعضا از قبل روي موضوعات تجربياتي داشته باشند.
[3] Conference or Seminar
[7] Programmed Instruction
[11] Conference or Seminar